Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ 789gp

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được ban hành bởi 789gp ("Công ty", "chúng tôi") và điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa Công ty và người dùng ("Thành viên", "bạn") trong quá trình sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại tên miền 789gp.cam và tất cả các ứng dụng, dịch vụ liên quan.

Trong Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm, tính năng và nội dung được cung cấp trên nền tảng 789gp bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, Tài Xỉu, đá gà và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân do Thành viên đăng ký để truy cập và sử dụng Dịch vụ của 789gp.
• "Số dư": Số tiền thực (VNĐ) hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản của Thành viên tại thời điểm bất kỳ.
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng diễn ra trên nền tảng 789gp.
• "Tiền thưởng": Khoản tiền được 789gp cấp phát theo chương trình khuyến mãi, có điều kiện sử dụng riêng biệt với tiền thực.

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của 789gp, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 789gp nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ 18 tuổi.
2. Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Tự nguyện đăng ký và sử dụng Dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh hoặc sử dụng thay cho người khác.
4. Không cư trú tại các khu vực hoặc quốc gia mà việc tham gia cá cược trực tuyến bị pháp luật địa phương nghiêm cấm hoàn toàn.
5. Chưa từng bị 789gp đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn vì vi phạm điều khoản.
6. Không nằm trong danh sách tự loại trừ theo chương trình Chơi Có Trách Nhiệm của 789gp.

Mỗi Thành viên chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 789gp. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng tất cả các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản, Thành viên có nghĩa vụ:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật theo thực tế, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Tự thiết lập mật khẩu đủ mạnh và giữ bí mật tuyệt đối thông tin đăng nhập. 789gp khuyến nghị sử dụng mật khẩu có ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Thông báo ngay cho 789gp khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm bảo mật.
• Không chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ cá nhân nào khác.

789gp có quyền yêu cầu Thành viên hoàn tất quy trình Xác Minh Danh Tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc khi có nghi ngờ về tính hợp lệ của tài khoản. Quy trình này bao gồm cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND/hộ chiếu) và có thể yêu cầu thêm bằng chứng địa chỉ cư trú.

789gp hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và nhiều ngân hàng nội địa khác.

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng 5–15 phút tùy phương thức.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên mình đã đăng ký tại 789gp. Nghiêm cấm nạp tiền thay mặt cho người khác.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu.
• Lệnh rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 5–30 phút trong khung giờ hành chính; các lệnh ngoài giờ có thể mất tối đa 24 giờ.
• Tiền thực chỉ có thể rút sau khi Thành viên đã hoàn thành xác minh danh tính (KYC) và đáp ứng các điều kiện vòng cược liên quan (nếu có nhận khuyến mãi).
• 789gp có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung đối với các lệnh rút tiền lớn hoặc có dấu hiệu bất thường nhằm phòng chống rửa tiền.

Tất cả các trò chơi và sản phẩm cá cược trên nền tảng 789gp vận hành theo nguyên tắc công bằng, sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập bởi các tổ chức kiểm thử quốc tế uy tín.

• Kết quả của mọi ván chơi hoặc sự kiện cá cược được xác định bởi RNG và không thể bị can thiệp bởi 789gp hay bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thành viên có trách nhiệm tự mình hiểu rõ luật chơi, tỷ lệ cược và điều kiện của từng sản phẩm trước khi đặt cược.
• Một khi lệnh cược đã được hệ thống xác nhận, Thành viên không thể hủy hoặc thay đổi. Trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra, 789gp có quyền hủy giao dịch và hoàn tiền về số dư tài khoản.
• Đối với cá cược thể thao (V-League, AFF Cup, các giải quốc tế): kết quả được xác định theo kết quả chính thức được công bố bởi ban tổ chức giải đấu tương ứng.
• 789gp có quyền giới hạn mức cược tối đa trên từng sản phẩm hoặc đối với từng tài khoản cụ thể mà không cần nêu lý do.

789gp thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho Thành viên, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, jackpot, và các sự kiện đặc biệt vào dịp Tết Nguyên Đán, Tết Trung Thu, các ngày lễ lớn của Việt Nam. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi của 789gp.

Các quy định chung về khuyến mãi:

• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành số vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình trước khi có thể rút ra thành tiền thực.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• 789gp có toàn quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Lạm dụng khuyến mãi — bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần hoặc sử dụng các kỹ thuật cá cược đối xứng nhằm né tránh điều kiện vòng cược — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng liên quan.
• 789gp có quyền yêu cầu bằng chứng về tính xác thực của giao dịch nạp tiền trước khi kích hoạt tiền thưởng.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng Dịch vụ của 789gp:

• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, công cụ khai thác dữ liệu hoặc bất kỳ chương trình nào can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi bằng bất kỳ phương tiện nào.
• Rửa tiền hoặc sử dụng Dịch vụ của 789gp cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Đăng tải, truyền tải hoặc phổ biến nội dung gây hại, tục tĩu, phỉ báng, hoặc vi phạm pháp luật qua bất kỳ kênh nào thuộc nền tảng 789gp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót hiển thị tỷ lệ cược hoặc bất kỳ lỗ hổng hệ thống nào. Các giao dịch thực hiện trong trạng thái lỗi hệ thống sẽ bị hủy bỏ toàn bộ.
• Cho mượn, chuyển nhượng, mua bán hoặc ủy quyền tài khoản cho người khác sử dụng.

789gp bảo lưu quyền điều tra và xử lý tất cả các trường hợp vi phạm, bao gồm đóng tài khoản, tịch thu số dư liên quan và báo cáo cơ quan có thẩm quyền trong trường hợp cần thiết.

Trách nhiệm của 789gp:

• Cung cấp nền tảng cá cược ổn định, an toàn với thời gian hoạt động (uptime) tối thiểu 99,9% trên cơ sở nỗ lực hợp lý.
• Bảo mật thông tin cá nhân và tài chính của Thành viên theo tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit.
• Xử lý các giao dịch tài chính hợp lệ trong thời gian cam kết.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt, hoạt động 24/7.
• Thông báo cho Thành viên về các thay đổi quan trọng trong chính sách và điều khoản.

Trách nhiệm của Thành viên:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Tự chịu trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
• Tuân thủ toàn bộ các quy định trong Điều khoản này cũng như luật chơi của từng sản phẩm.
• Sử dụng Dịch vụ có trách nhiệm và trong giới hạn tài chính phù hợp với bản thân.

Trong phạm vi tối đa cho phép của pháp luật hiện hành, 789gp không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Các tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm thua cược thông thường trong quá trình tham gia trò chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, sự cố mạng lưới, tấn công mạng quy mô lớn hoặc quyết định của cơ quan quản lý nhà nước.
• Tổn thất phát sinh do Thành viên tự tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc do thiết bị cá nhân của Thành viên bị xâm phạm.
• Nội dung, dịch vụ hoặc hành vi của các bên thứ ba có liên kết hoặc tích hợp với nền tảng 789gp.
• Sai lệch thông tin do lỗi đường truyền hoặc thiết bị đầu cuối của Thành viên.

789gp cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và bền vững. Chúng tôi khuyến khích Thành viên luôn cá cược trong giới hạn tài chính của bản thân và duy trì thái độ giải trí tích cực.

• Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua và giới hạn thời gian chơi tại mục Cài đặt tài khoản.
• Chương trình tự loại trừ (self-exclusion) cho phép Thành viên yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn. Yêu cầu có hiệu lực ngay sau khi được xác nhận.
• Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789gp để được tư vấn kín đáo và hỗ trợ kịp thời.

Tìm hiểu thêm về chính sách và công cụ chơi có trách nhiệm tại trang Chơi có trách nhiệm của 789gp.

789gp bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho Thành viên thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo trực tiếp khi Thành viên đăng nhập vào tài khoản.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký.
• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang điều khoản của 789gp.cam.

Phiên bản Điều khoản mới sẽ có hiệu lực ngay khi được công bố trên trang web, trừ khi có quy định thời gian hiệu lực khác. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là chấp thuận phiên bản Điều khoản mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

Nếu bạn có thắc mắc, khiếu nại hoặc cần hỗ trợ liên quan đến Điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ 789gp qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 789gp.cam
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu

Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng Dịch vụ của 789gp sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa các bên trong tinh thần thiện chí. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo trình tự và thủ tục pháp luật hiện hành tại Việt Nam.